Windows-Support-Spezialistin / Windows-Support-Spezialist2nd Level (m/w/d)

Die Bundesanstalt für Geowissenschaften und Rohstoffe
(BGR) sucht Sie als Windows-Support-Spezialistin /
Windows-Support-Spezialist 2nd Level (m/w/d) Die Bundesanstalt für
Geowissenschaften und Rohstoffe (BGR) ist die zentrale
geowissenschaftliche Beratungseinrichtung der Bundesregierung mit
Hauptsitz in Hannover und zwei weiteren Dienstsitzen in
Berlin‑Spandau und in Cottbus.Werden Sie Teil unseres
übergreifenden IT‑Teams! Die Stelle ist unbefristet und die
Eingruppierung erfolgt bis zur Entgeltgruppe 11 EntgO Bund.Die
Tätigkeit kann teilweise im mobilen Arbeiten erledigt
werden.Einstellungsdatum: ab sofortAnstellungsdauer:
unbefristetArbeitszeit: 100 % (auch
teilzeitgeeignet)Eingruppierung: bis E 11 TV EntgO Bund
Bewerbungsfrist: 25.08.2025Standort: HannoverAusschreibungsnummer:
B 55/25 (Z.6)Kennwort: Windows-Support-Spezialist/in 2nd Level Es
warten vielfältige und spannende Aufgaben auf Sie
Second-Level-Support Windows; Koordination des
Second-Level-Supports/​​Incident-Management, Dienstleistersteuerung
First-Level-Support in Einzelfällen für ausgewählte
PersonenManagement der Schulungs- und BesprechungsräumePlanung,
Installation, Konfiguration, Dokumentation und Inbetriebnahme von
Client-Hardware inklusive Updates, Upgrades, PatchesAdministration
von Nutzern und Nutzerinnen im Active
DirectoryZertifikatsverwaltungInfrastrukturberatung zu
Support-FragenUnterstützung bei der Planung, Koordinierung und
Dokumentation von Backup-Konzepten für hardwarebasierte,
physikalische Systeme (z. B. Exchange, Domain-Controller,
Linux-Server, vereinzelt Fileshares)Durchführung des operativen
Backups und Restore als auch der LangzeitspeicherungUnterstützung
bei Projekten, Übernahme von technischen (Teil‑)Projektleitungen
Sie bringen mit Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium
(Bachelor oder gleichwertig) in den Fachrichtungen Informatik,
Wirtschaftsinformatik, Verwaltungsinformatik oder einen
vergleichbaren Studienabschluss mit entsprechender IT‑bezogener
Ausrichtung.Kenntnisse im First- und Second-Level-Support Windows,
Betreuung von Besprechungs- und Schulungsräumen sowie der
Koordination und DienstleistersteuerungGrundkenntnisse im
Active-DirectoryGrundkenntnisse ZertifikateKenntnisse von
Backup-VerfahrenKenntnisse im Umgang mit Microsoft-Client- sowie
ServerbetriebssystemenHardwarekenntnisse sowohl im Client- als auch
ServerbereichAusgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit,
Serviceorientierung; eigenständiges Arbeiten, Unterstützung bei
Konzeptionen und Projekten, Übernahme von technischen
(Teil‑)ProjektleitungenDeutschkenntnisse vergleichbar Level C2 GER
sowie gutes mündliches und schriftliches
AusdrucksvermögenEnglischkenntnisse vergleichbar Level GER
B1Idealerweise bringen Sie mitBerufserfahrung bei einer
(Bundes‑)Behörde oder einer Ressortforschungseinrichtung des
BundesSpaß und Begeisterung für TechnikKenntnisse
VirtualisierungLast-Level Anwendersupport bzgl.
Hardware/​​Betriebssystemen auf Windows-BasisKenntnisse in der
Betreuung von Multifunktions-Geräten (Drucker/​​Scanner)Kenntnisse
im Bereich IT‑Organisation und IT‑Sicherheit Wir bieten Ihnen
Eingruppierung bis Entgeltgruppe 11 TV EntgO BundFlexible und
familienfreundliche ArbeitszeitmodelleEin kontinuierliches Angebot
an Fort- und WeiterbildungJe nach Aufgabenfeld ist mobiles Arbeiten
möglichDie BGR verfügt über ein Gesundheitsangebot, eine sehr gute
öffentliche Verkehrsanbindung, kostenlose Parkplätze und überdachte
Fahrradstellplätze für ihre Mitarbeitenden.Bewerbungen von Menschen
aller Nationalitäten, unabhängig von ihrer Herkunft, Geschlecht,
ihrer Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, ihres Alters
oder sexuellen Identität sind willkommen. Kommunikationssprache ist
Deutsch. Die BGR verfolgt zudem das Ziel der beruflichen
Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen
begrüßen wir daher besonders. Weiterhin ist die BGR bestrebt, den
Anteil der Beschäftigung schwerbehinderter Menschen zu erhöhen, sie
werden daher bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Haben
wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre
Online-Bewerbung über Interamt.de bis zum 25.08.2025. Jetzt
bewerben Nähere Hinweise zu unserer Einrichtung finden Sie im
Internet unter www.bgr.bund.de. Telefonische Auskünfte erteilt Herr
Oliver Steege unter der Telefonnummer 0511 643‑3181.Der Schutz
Ihrer Daten ist uns wichtig. Nähere Informationen zum Umgang mit
Ihren personenbezogenen Daten im Falle einer Bewerbung bei der BGR
können Sie der Datenschutzerklärung auf Website
entnehmen.