Teamleitung (m/w/divers) IT-Service

Caritasverband für die Diözese Augsburg e.V. -- Teamleitung (m/w/divers) IT-Service #jobtempl *, body {border-style: none; margin: 0; padding: 0; } #jobtempl p, #jobtempl a, #jobtempl li, #jobtempl h1, #jobtempl h2, #jobtempl h3, #jobtempl h4, #jobtempl h5 {color: #000000; font: 400 13px/1.3em Arial, Helvetica, sans-serif; } #jobtempl #wrapper {box-shadow: 0 0 10px 2px rgb(0, 0, 0, 0.15); margin: 25px auto 25px auto; max-width: 700px; width: 100%; border: #cc1e1d solid 1px; background-image: url("r1.png"); background-repeat: no-repeat; background-position: bottom right; } #jobtempl .header {height: auto; width: 100%; } #jobtempl .button {border: #cc1e1d solid 4px; border-radius: 5px; color: #fff; display: inline-block; font-weight: 700; padding: 5px 10px; background-color: #cc1e1d; } #jobtempl .button a {color: #fff; font-weight: 700; } #jobtempl .button:hover {background-color: #fff; color: #cc1e1d; transition: all 0.2s ease-out; border: #cc1e1d solid 4px; display: inline-block; } #jobtempl .kontakt {float: left; width: 77%; padding-bottom: 30px; } #jobtempl .logo {height: auto; max-width: 80px; float: right; padding: 20px 20px 20px 0; } #jobtempl .slogan {height: auto; max-width: 180px; float: left; padding: 50px 0 0 5%; } #jobtempl .inner {padding: 25px 5% 10px 5%; } #jobtempl h1 {color: #cc1e1d; font-size: 24px; font-weight: 400; line-height: 1.4em; padding: 10px 0 25px 0; } #jobtempl .h1big {font-size: 30px; } #jobtempl h2 {color: #cc1e1d; font-size: 20px; font-weight: 400; line-height: 1.1em; padding: 0 0 5px 0; } #jobtempl h3 {font-size: 20px; font-weight: 400; line-height: 1.1em; padding: 0 0 15px 0; } #jobtempl p {padding: 0 0 15px 0; } #jobtempl img {border-width: 0; vertical-align: bottom; } #jobtempl ul {list-style-image: url(r0.png); color: #cc1e1d; padding: 0 0 15px 12px; } #jobtempl ul ul {list-style-type: circle; padding: 0 0 0 15px; } #jobtempl li {padding: 0 0 2px 0; } #jobtempl .clearer {clear: both; } #jobtempl .no-wrap {white-space: nowrap; } #jobtempl a {text-decoration: none; } #jobtempl b, #jobtempl strong {font-weight: 700; } #jobtempl a:hover {color: #cc1e1d; text-decoration: none; } @media (max-width: 715px) { #jobtempl #wrapper {border-style: none; box-shadow: none; margin: 0; } } @media (max-width: 480px) { #jobtempl #wrapper {background-image: inherit; } #jobtempl .kontaktbild {display: none; } #jobtempl .kontakt {float: inherit; width: 100%; } } @media print { #jobtempl p, #jobtempl a, #jobtempl li, #jobtempl h1, #jobtempl h2, #jobtempl h3, #jobtempl h4, #jobtempl h5 {font-family: 'Arial', Helvetica, sans-serif; } } Willkommen im Team Caritas! Wir sind der Caritas­verband für die Diözese Augsburg e. V. und ein Spitzen­verband der freien Wohl­fahrts­pflege. Von der Pflege über Migrations­beratung bis zur Unter­stützung von Menschen in Not: Wenn Sie sinn­haftes und viel­fältiges Arbeiten schätzen, dann sind Sie bei uns richtig! Unsere Mission: Moderne, ver­läss­liche IT-Services für die Ein­richtungen des Caritas­verbandes anzubieten. Wir suchen dafür ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeitenden als Teamleitung (m/w/divers) IT-Service Das sind Ihre Tätigkeiten operative Leitung des Bereichs IT-Service (Benutzer­support, Arbeitsplatz­management, Ticket­system) fachliche Führung eines kleinen Teams mit der Perspektive auf Ausbau und Weiterentwicklung Ver­antwortung für die Steuerung und Priorisierung eingehender Tickets (First‑ / Second-Level) Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs an unseren Stand­orten Weiterentwicklung von Service­prozessen und Aufbau einer service­orientierten IT-Kultur enge Zusammen­arbeit mit IT-Leitung und anderen Teil­bereichen (Infrastruktur, Anwendungen, Digitalisierung) Mitarbeit in Projekten zur Modernisierung (z. B. Roll-out-Softwareverteilung, Einführung Auto­matisierung, neue Service­prozesse) Wir wünschen uns von Ihnen ein abgeschlossenes Studium oder eine Aus­bildung im IT-Bereich oder vergleich­bare Quali­fikation mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder IT-Service, idealer­weise mit Führungs­erfahrung sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld (Client, AD, MS 365), gängige Support­prozesse strukturierte, lösungs­orientierte Arbeits­weise und Hands-on-Mentalität Freude daran, ein Team zu ent­wickeln und Verände­rungen aktiv zu gestalten Kommunikationsstärke und Service­orientierung im Umgang mit Anwendenden Darauf können Sie sich freuen sorg­fältige Ein­arbeitung mit Ein­bindung in das Team Wir bieten Ihnen eine verantwortungs­volle Tätigkeit in einem dyna­mischen Umfeld die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzu­gestalten und Handlungs­spielräume unsere Kultur ist geprägt von einer kooperativen Zusammen­arbeit und kollegialen Unter­stützung unser Auftrag „Mensch sein für Menschen“ motiviert uns und bewegt uns täglich Wir schätzen Agilität und gestalten Verände­rung mit Unsere Benefits für Sie ein unbefristeter Arbeits­platz im Zentrum von Augsburg mit guter ÖPNV-Verbindung mobiles Arbeiten adäquate Vergütung nach AVR – analog dem TVöD mit Sonder­zahlungen Besinnungs­tage und Exerzitien weitere Benefits finden Sie hier im Web: Benefits- und Zusatzleistungen Kommen Sie gerne auf uns zu! Sie identifizieren sich mit dieser anspruchsvollen Aufgabe und den Werten unserer christlichen Kirche? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir bekennen uns zu den Grundsätzen der Chancengleichheit und Vielfalt in unserem Verband. Senden Sie uns Ihre Unterlagen zusammen mit dem ausgefüllten Bewerbungsbogen bitte online über unsere Homepage oder postalisch an: Caritasverband für die Diözese Augsburg e. V. Auf dem Kreuz 41, 86152 Augsburg E‑Mail: personal@caritas-augsburg.de Web: Website Sie fühlen sich angesprochen? Kontaktieren Sie mich gerne für fachliche Fragen: André Leiner, Tel. 0821 3156-290 Onlinebewerbung