Teamleitung (m/w/d) Security Operations Center (SOC) undService Operations

Gemeinsam für eine lebenswerte Stadt MannheimGestalten
Sie zusammen mit über 8.000 Kolleg*innen die größte Stadt der
Metropolregion Rhein-Neckar. Nachhaltigkeit,
Familienfreundlichkeit, Vielfalt und Verlässlichkeit – dafür stehen
wir. Bei uns bringen über 260 verschiedene Berufsfelder Innovation
und Tradition zusammen.Der Fachbereich Informationstechnologie
sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eineTEAMLEITUNG (M/W/D)
SECURITY OPERATIONS CENTER (SOC) UND SERVICE
OPERATIONSEntgeltgruppe 13 TVöD / Besoldungsgruppe A13h | Vollzeit
| unbefristetIhre AufgabenStrategische Leitung und
Weiterentwicklung des internen SOC sowie der
IT-Support-Organisation (Service Desk / Help Desk) und deren
CompliancePlanung, Steuerung, Weiterentwicklung und Überwachung von
Security- und Serviceprozessen auch im Hinblick auf die
Zusammenarbeit mit Dienstleistern im hybriden Modell mit externem
Managed Service (z.B. im Bereich Endpoint-Security,
Schwachstellenscanner, Device Control)Fachliche Eskalationsinstanz
bei sicherheitsrelevanten Vorfällen und Koordination der
internen/externen Response-ProzesseAufbau und Etablierung eines
zielgerichteten Personalentwicklungs- und Schulungskonzepts für das
Team sowie aktive Förderung der Teamkultur, des Wissenstransfers
und des bereichsübergreifenden Austauschs (SOC,
IT-Support-Organisation, IT-Betrieb)Mitarbeit bei der Optimierung
von Berichtswesen, KPIs und kontinuierlicher Verbesserung der
Betriebs- und SicherheitsprozesseIhr ProfilAbgeschlossenes
wissenschaftliches Hochschulstudium (Master oder Diplom) in
Informatik, IT-Sicherheit, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
(MINT)Fundierte Kenntnisse in IT-Sicherheitsarchitektur,
Incident-Handling und relevanten Standards (z.B. ISO 27001, BSI
IT-Grundschutz) sowie sehr gutes Verständnis für Sicherheits- und
BetriebsprozesseKnow-how in IT-Service-Management-Prozessen (z.B.
ITIL, SLA-Steuerung, Change/Incident Management), hybriden
Betriebsmodellen und Gestaltung neuer Prozesse von
Managed-ServicesErfahrung in der Leitung von Teams im
IT-Sicherheits- oder IT-Service-Umfeld, idealerweise mit
Schnittstellen zu externen DienstleisternAusgeprägte Teamplayer-,
Führungs- und Kommunikationskompetenz sowie Fähigkeit zur
Motivation und Entwicklung von MitarbeitendenStrukturierte,
lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative, Fähigkeit
zum flexiblen Perspektivenwechsel und Selbstreflexion der
FührungsaufgabeUnser AngebotAls eine große Arbeitgeberin der
Metropolregion Rhein-Neckar bieten wir neben beruflicher Sicherheit
und ausgeprägter Familienfreundlichkeit, ein produktives
Arbeitsumfeld mit zuverlässigen Strukturen. Sie finden bei uns
spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie eine
dialogorientierte Führungskultur vor. Flexible Arbeitszeit,
individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, ein Jobticket und
Kantinen gehören dabei ebenso zu den Angeboten für unsere
Beschäftigten wie gezielte qualifizierte Weiterbildungen, ein
innovatives Gesundheitsmanagement und die Möglichkeit zur
Kinderbetreuung im Stadtnest².Der Fachbereich
Informationstechnologie gestaltet in den Bereichen
IT-Stadtstrategie | Governance & Compliance | IT-Architektur,
Systeme & Daten | Collaboration & SOC |
Verwaltungsdigitalisierung, OZG & Automation die IT für über
6.500 IT-Arbeitsplätze vielfältiger User*innen zur Erfüllung des
Leitbilds Mannheim 2030. Als Mitarbeiter*in des Fachbereichs IT
haben Sie somit die Möglichkeit Ihre Fähigkeiten zum Nutzen der
Bürgerinnen und Bürger sowie der Stadtverwaltung sinnstiftend
einzusetzen und können die Zukunft der städtischen IT
mitgestalten.Die Stadt Mannheim fördert die Gleichstellung ihrer
Mitarbeiter*innen und begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte,
unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer
Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder
sexueller Identität. Leisten Sie gemeinsam mit uns einen Beitrag
für alle Bürger*innen und gestalten Sie das vielfältige und bunte
Zusammenleben in unserer Stadt in einer weltoffenen und
zukunftsorientierten europäischen Metropolregion. Weitere
Informationen finden Sie auf unserer Karriereseite.Ihre
BewerbungWir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis spätestens
01.09.2025über unser Bewerbungsportal unter www.mannheim.de.
Kontakt: Herr Ata 0621 293-2620