Specialist IT-Support (m/w/d)

Das bieten wir:

• Gleitzeit sowie anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie das Leasing von Jobrädern,
  vermögenswirksame Leistungen und vieles mehr
• Einstieg in die DHL Group mit möglicher Weiterentwicklung im Konzern
• Solltest du dich nicht bereits in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis befinden,
  besteht eine Übernahmemöglichkeit nach spätestens 2 Jahren
• Krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister

Deine Aufgaben im Support:

• Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten
  (u.a. Server-bereitstellungen, Modernisierungsprojekte, Weiterentwicklungen im Bereich Hardware, Software, Infrastruktur, Netzwerk)
• Bearbeitung von Service Requests und Störungen für die erbrachten Dienstleistungen
• Bestellung von IT-Equipment, Mobilfunkkomponenten und Sachmitteln
• Bestandspflege für unsere Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik)
  in den relevanten Tools (u.a. Request IT, TEM, GET, ELM-Portal)
• Unterstützung beim Prozessmanagement sowie Wissensaufbau und -Austausch
  in der Abteilung und der DP IHS

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene einschlägige Ausbildung bzw. Studium
• Fachwissen über betriebliche Prozesse nach ITIL (IT Infrastructure Library)
• Kenntnisse in der Administration und Betrieb von Windows-Technologien
  (Microsoft Windows, SQL Datenbank Server, Webserver/IIS) sowie
  Virtualisierungs- (VMWare ESXi) und Monitoringlösungen (ICINGA)
• Kenntnisse in der Administration von komplexen Netzwerk- und
  Kommunikationsstrukturen und Protokollen (u.a. SSH, HTTPS, RDP, SMB)

Das zeichnet Dich aus:

• Selbständige und effiziente Arbeitsweise
• Hoher Qualitätsanspruch sowie Motivation zur ständigen Verbesserung
• Schnelle Auffassungsgabe sowie gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Kreativität
• Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

dpihs.bewerbungen@deutschepost.de

Job Summary