Servicekundenberater (m/w/d) BusinessPayment Service

LogoServicekundenberater (m/w/d) BusinessPayment Service

Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Freiburg

Vollzeit

Festanstellung

DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:
Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen für telefonische Kundenanfragen
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer Payment-Produkte
Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifikation von Verkaufschancen im Bereich Payment durch aktive Ansprache oder Weiterleitung der Kunden
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (Girofachberater, BusinessServiceCenter), z.B. durch die Einbindung in bestimmten Kundenanliegen
Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und zum Ausbau der medialen Kanäle für gewerbliche Kunden
Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Gruppe Payment Solutions

DAS BRINGEN SIE MIT:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie vergleichbare Qualifikationen
Idealerweise eine Qualifikation im IT-Bereich (z. B. Fachkraft (IHK) für vernetzte IT-Systeme)
Ein gutes technisches Verständnis sowie technische Vorkenntnisse im Bereich PC/Windows/vernetzte IT-Systeme
Erfahrung im Kundenkontakt, bzw. in digitalen Prozessen
Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Vernetztes Denken und eine hohe Lösungskompetenz mit Eigeninitiative, Engagement und Teamfähigkeit

Ein hohes Qualitäts- und Quantitätsbewusstsein

UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:
32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
Betriebliche Altersvorsorge
Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
Möglichkeit zur mobilen Arbeit​​​​​​
weitere Benefits finden Sie hier

Die Vergütung der Stelle bewegt sich je nach Erfahrung zwischen 49.000 EUR - 66.000 EUR pro Jahr in Vollzeit.

SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!
Pascal Schlenker, Bereichsleiter Vertriebsmanagement Business
Tel.: 0761/215-1682, E-Mail: pascal.schlenker@sparkasse-freiburg.de

Alena Koblitz, Personalreferentin
Tel: 0761/215-1521, E-Mail: alena.koblitz@sparkasse-freiburg.de

Jetzt bewerben

2025 Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau