Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Serviceteam(w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne
Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein
Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen,
Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns
ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell
zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in
zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der
Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir
auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.
Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre
berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.Zum nächstmöglichen
Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB
InfraGO AG für einen Einsatz als Servicekraft für Fahrgäste im
mobilen Serviceteam (w/m/d) für den Standort Nürnberg. Als
Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung direkt vor
Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis
mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.Deine Aufgaben: Du
repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information)
und im mobilen Service im Bahnhof sowie auf den Bahnsteigen und
sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen Du bist
Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu
Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen,
Anschlussversäumnissen und Reisealternativen Informationsweitergabe
an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten
Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand
Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen
entgegen Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am
Bahnsteig und übernimmst ErsthelfertätigkeitenDein
Profil:Abgeschlossene Berufsausbildung in einem
Dienstleistungsberuf z.B. im Verkauf, in der Gastronomie oder im
kaufmännischen BereichGute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse
sind wünschenswert Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im
Umgang mit Kund:innen Sicheres, freundliches Auftreten,
Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus Ohne
unsere Mitarbeitende im Bahnhof geht bei uns nichts – zu keiner
Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst
(Wochenend- und Feiertagsarbeit) mitbringen Um das Unternehmen im
Bahnhof repräsentieren zu können, ist ein einheitliches
Erscheinungsbild wichtig. Daher solltest du bereit sein,
Unternehmensbekleidung zu tragen Gute Umgangsformen und ein
gepflegtes Erscheinungsbild runden dein Profil abDas ist uns
wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen
für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt
und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung,
unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer
Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der
Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und
Identität.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe
Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle
Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte
Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte
Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt
berücksichtigt.