Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb

Werden Sie Teil der Heidjers Stadtwerke als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb - Schwerpunkt Energiewirtschaft und Produktentwicklung

Als kommunales Versorgungsunternehmen setzen wir auf nachhaltige Lösungen, Kundennähe und Innovation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die mit Fachwissen und Begeisterung unsere Produktpalette weiterentwickeln und unsere Kunden kompetent betreut. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb und gestalten Sie die Energiewelt von morgen aktiv mit.
Deine Benefits:
✓ Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V inkl. Jahressonderzahlung
✓ 39 Stunden Woche und flexible Arbeitszeitmodelle
✓ Zusätzliche Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto
✓ Attraktive Zusatzleistungen, wie eine monatliche Geldkarte, vermögenswirksame Leistungen, Job-Bike und freien Eintritt in unsere Schwimmbäder und unsere Sauna

Deine Hauptaufgaben:
✓ Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Erstellung von Angeboten und Verträgen
✓ Betreuung, Entwicklung und Optimierung unserer Produktpalette inklusive Controllings
✓ Kalkulation von Produkten unter Berücksichtigung von Beschaffungskosten, Netzentgelten, Abgaben und Umlagen
✓ Unterstützung bei der Erarbeitung und dem Reporting von Produkt- und Vertriebsstrategien
✓ Unterstützung und Abwicklung der Beschaffung von Energie sowie relevanten Zertifikaten
✓ Pflege und Verwaltung der Stammdaten einschließlich Um-, Ab- und Anmeldungen

Dein Profil:
✓ Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (bevorzugt in der Energiewirtschaft) oder vergleichbare Qualifikation
✓ Erfahrung in der Kundenberatung und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
✓ Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
✓ Hohes Engagement sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise