Project Expert

Hamburg | Vollzeit | Team Kundenservicemanagement | Befristet

Experte Digitale Prozesse & Künstliche Intelligenz im Gesundheitswesen (m/w/d)



befristet auf zwei Jahre
Zu den Aufgaben des Teams Kundenservicemanagement gehören unter anderem die Optimierung der digitalen Fach- und Beratungsprozesse in den Servicezentren sowie die Beteiligung an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice. Wir bauen unseren Service kontinuierlich aus und treiben die Digitalisierung und Automatisierung aktiv voran. Du arbeitest dabei bereichsübergreifend und bist von der Entwicklung neuer Ideen, über die Implementierung und den Rollout bis zum Betrieb aktiv dabei. Bei uns erwarten dich flache Hierarchien und vielseitige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, anspruchsvolle Themen mit viel Eigenverantwortung und eine Menge Gestaltungsfreiheit.

30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office


Arbeitsabläufe durch Automatisierung und digitale Unterstützung analysieren und optimieren
Projekte zur Einführung neuer Technologien im Kundenservice koordinieren und leiten
Aktuelle Trends in Digitalisierung und künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen zur zukunftsorientierten Ausrichtung des Kundenservice bewerten und bei Bedarf Ableitungen treffen

Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder Gesundheitsmanagement sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich digitale Technologien
Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 14.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang!
Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.
facebook.Projekte zur Einführung neuer Technologien im Kundenservice koordinieren und leiten
Aktuelle Trends in Digitalisierung und künstlicher Intelligenz im Gesundheitswesen zur zukunftsorientierten Ausrichtung des Kundenservice bewerten und bei Bedarf Ableitungen treffen
Abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder Gesundheitsmanagement sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich digitale Technologien