Mitarbeiter im technischen Support – Serviceinnendienst (m/w/d)

Über uns

Das Familienunternehmen GRIMME ist seit 1861 im Dienste der Landwirtschaft tätig und steht für führende Technologien in der Kartoffel-, Rüben- und Gemüsetechnik. 3.100 Mitarbeiter tragen dazu bei, dass unsere Produkte die Kunden in über 120 Ländern der Welt begeistern. Raum für Kreativität, kurze Entscheidungswege, Teamgeist und Vertrauen sind die Erfolgsfaktoren, die uns zu einem weltweit führenden Hersteller machen.

Aufgaben

• Support und Kundenberatung bei technischen Problemen unserer Maschinenim Bereich der gezogenen Erntetechnik
  

• Unterstützung des Außendienstes bei der strukturierten Fehlersuche und -beseitigung, einschließlich administrativer Nachbereitung
  

• Erarbeitung von Konzepten für technische Schulungen sowie der Durchführung für Kunden, Servicetechniker und Vertriebspartner
  

• Unterstützende Begleitung von Vorserienmaschinen bis hin zur Serienreife und Etablierung in den Märkten
  

• Gelegentliche Außeneinsätze direkt beim Kunden vor Ort
  

Profil

• Meister, Techniker oder Studium im Bereich der Land- oder Baumaschinentechnik, idealerweise mit Berufserfahrung
  

• Gute Kenntnisse in der Fahrzeugelektrik, Grundkenntnisse in der Hydraulik sowie Erfahrungen mit computergestützten Diagnosesystemen
  

• Kenntnisse in der strukturierteren Fehlersuche anhand von Dokumenten und Modellen mit elektronischen Komponenten
  

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der telefonischen oder virtuellen Beratung
  

• Gute Englischkenntnisse
  

Wir bieten

• Kantine
  

• Teamevents
  

• Dienstfahrrad
  

• Firmenfitness
  

• Kindergartenzuschuss
  

• Betriebliche Altersvorsorge
  

• Berufsunfähigkeitsversicherung
  

• Home-Office-Möglichkeit
  

Kontakt

Für Fragen steht Katharina Wester telefonisch unter +49 5491 666-2825 oder auch über WhatsApp unter +49 151 54015820 gerne zur Verfügung.