Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit – Winsen

Volksbank Lüneburger Heide eG Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)

Ihr Ansprechpartner

Bastian Billerbeck

04171884-437

E-Mail-Kontakt

Volksbank Lüneburger Heide eG

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere

Kundenberatung

Vollzeit oder Teilzeit

Standort: Winsen

In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
• Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
• Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
• Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
• Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
• Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
• Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
• Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
• Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

• Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
• Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
• Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
• Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben

Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:

• Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
• Sie leben unsere Unternehmenswerte
• Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen

Das bieten wir Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
• 13. Gehalt und Überstundenausgleich
• Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche und fachliche Bildungsangebote
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171/884-484) gern zur Verfügung.

Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:

https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-133470

Online Bewerbung

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