Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale

Regensburg, Soziale Dienstleistungen
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale

Regensburg, Hoher-Kreuz-Weg 7, 93055 Regensburg
Abteilung: Soziale Dienstleistungen
Teilzeit, Vollzeit

Eintrittstermin: 01.09.2025


Werden Sie ein Teil des Bayerischen Roten Kreuzes!

Das Bayerische Rote Kreuz - Körperschaft des öffentlichen Rechtes - ist einer der größten Wohlfahrtsverbände und die führende Hilfsorganisation in Bayern. Der Kreisverband Regensburg des Bayerischen Roten Kreuzes beschäftigt rund 1500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Mit dem "rund um die Uhr - Service" Hausnotrufdienst des BRK bieten wir unseren Kunden Sicherheit in den eigenen vier Wänden. Der Hausnotruf ist ein ambulanter Dienst, der es Menschen im fortgeschrittenen Alter, bei Krankheit oder mit Behinderungen ermöglichen soll, im Notfall schnell und einfach Hilfe herbeizurufen, auch wenn das Telefon nicht mehr erreicht werden kann.
Zum 01.09.2025 suchen wir Sie zur Verstärkung als: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale / Beratungszentrum Unterfranken - Niederbayern / Oberpfalz (Vollzeit/Teilzeit)




Was wir Ihnen bieten

Sie möchten nicht nur mit Zahlen arbeiten, sondern auch mit Sinn? Bei uns verbinden Sie kaufmännisches Know-how mit sozialem Engagement. Unterstützen Sie ein starkes Team, das jeden Tag für Sicherheit und Menschlichkeit sorgt - am Telefon, mit Herz und Verstand.
Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team
Einen Job, der Sinn stiftet - denn Sie erhalten eine verantwortungsvolle Aufgabe und Sicherheit und Fairness für Sie - weil Ihre Vergütung inklusive zwei Jahressonderzahlungen transparent im BRK-Tarifvertrag geregelt ist
Ein Fundament für Ihre Zukunft - mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement und betrieblicher Altersvorsorge
Eine umfassende Einarbeitung, damit Sie einen guten Start bei uns haben (8 Wochen Einarbeitung in der Hausnotruf-Zentrale in Unterfranken)
Fort- und Weiterbildungsangebote



Ihre Aufgaben

Vermittlung und Bearbeitung des bundesweiten BRK-Beratungstelefons inkl. der Kundenberatung über die Geschäftsfelder und das Ehrenamt des Roten Kreuzes
Annahme und Disposition von Notrufen in der Notrufzentrale der BRK Kreisverbände in Oberpfalz/Niederbayern und Unterfranken
Vermittlung von Telefonanrufen von Kreisverbänden aus ganz Bayern
Kundenzufriedenheitsumfragen


Sie bringen mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann /-frau für Dialogmarketing oder Vergleichbares, alternativ mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Gute Kenntnisse in MS Office / Datenbanken, sicherer Umgang mit EDV
Bereitschaft zum Schichtdienst (MO-SO inkl. Nachtschicht)
Freude an sinnvoller und sozialer Tätigkeit
Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit


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Ansprechpartner*in

Team Personal
0941 79605-1310



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Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

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