Fachinformatiker – Clientadministration (m/w/d)

IT-Spezialist/-in Clientadministration, Support undHotline (m/w/d) Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung,
Organisation und IT der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist
unbefristet zu besetzen. Die Stelle gehört zum Team
IuK-Koordination und Client-Support und ist der Abteilung
Technische Infrastruktur und Sicherheit zugeordnet. Zum
Aufgabenumfang gehört das gesamte Clientmanagement innerhalb eines
definierten Zuständigkeitsbereiches. Sie sind verantwortlich für
das Störungs- und Problemmanagement am Service Desk für die
Hardware, Software und städtischer Fachsoftware der Ämter und
Eigenbetriebe zu Ihren Aufgaben zählen die Administration und
Support der Endgeräte verteilt über mehrere Standorte im
Stadtgebiet, insb. auf der Basis von Windows sowie für mobile
Endgeräte (z. B. Smartphones und Tablets) Sie tragen zur
Sicherstellung der IT-Sicherheit der Endgeräte bei Bearbeitung des
Lifecycle-Managements: Warenannahme und Entsorgung von Altgeräten
Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt
vorbehalten. eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B.
Fachinformatiker/-in) mit mind. 3-jähriger einschlägiger
Berufserfahrung Sie sind es gewohnt, strukturiert und
kundenorientiert Lösungen zu entwickeln sehr gute mündliche und
schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache
(Sprachzertifikat C1) Erfahrung in der Clientadministration mit
Windows 11, in der automatisierten Softwareverteilung sowie am
Service Desk und mit dem IT-Sevicemanagement (ITIL) die
Bereitschaft zur regelmäßigen Besetzung der Hotline und der
zentralen Späthotline (ca. 1 Tag pro Woche) setzen wir voraus einen
zukunftssicheren Arbeitsplatz Work-Life-Balance durch flexible
Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu
arbeiten persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren
BildungsCampus Gesundheitsmanagement und Sportangebote ein
kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV betriebliche
Altersvorsorge und Jahressonderzahlung Stuttgart-Zulage für
Tarifbeschäftigte - bis zu 150 € monatlich attraktive
Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart vergünstigtes
Mittagessen Rabatte und Angebote über Corporate Benefits Wir bieten
Ihnen eine Stelle der Entgeltgruppe 10 TVöD. Bei ausländischen
Abschlüssen aus Nicht-EU-Ländern ist die Vorlage einer
Zeugnisanerkennung in Deutschland notwendig. Bei Zeugnissen und
Abschlüssen, die nicht in Deutsch erstellt wurden, ist eine
Übersetzung durch beeidigte Dolmetscher/-innen oder
Übersetzer/-innen erforderlich.