Administrator/in für Telekommunikationsanlagen (w/m/d) Cisco & Unify – System Engineering / Admin, Ingenieur

Ihre Aufgaben

Betrieb & Administration

• Verantwortung für die Betreuung und Administration der Cisco-IP Telefonanlage (CUCM), Unify OpenScape 4000 sowie weiterer Telekommunikationssysteme

Optimierung & Weiterentwicklung

• Automatisierung von Abläufen, kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse sowie Pflege technischer Dokumentationen

Support & Zusammenarbeit

• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports sowie enge Abstimmung mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen

 Projekte & Rufbereitschaft

• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Ihr Profil

• Erfahrung im Umgang mit Cisco Unified Communication Manager, Unity sowie ACD-Systemen (z. B. AndTek)


• Kenntnisse im Bereich Collaboration-Software, Messaging, Video-Calls und Softphones


• Idealerweise Erfahrung mit PBX-Anlagen (Unify) oder Bereitschaft zur Einarbeitung


• Grundwissen in Cisco-Netzwerken sowie im SIP-Protokoll zur Unterstützung bei der Fehleranalyse


• Wünschenswert sind Cisco-Voice-Zertifizierungen wie CCNA oder CCNP


• Erfahrung im Umgang mit Alarmservern und Personennotrufsystemen


• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)


• Analytisches Denken, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile

• Alles, außer gewöhnlich: Sie erwartet ein sicherer und sinnstiftender Job in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, in dem Sie immer am Puls der Zeit sind.


• Job und Privatleben im Einklang: Durch das flexible Arbeitszeitkonto und Wunschdienstpläne haben Sie mehr Zeit für Hobbies, Familie und Freunde.


• Teamgeist in R(h)einkultur: Sie werden mit offenen Armen von einem interdisziplinären Team empfangen, das gegenseitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft großschreibt.


• Starke Perspektiven: Was andere über verschiedene Stationen an Erfahrungen sammeln, gibt es bei uns als einem der größten Arbeitgeber der Region unter einem Dach - so können Sie über sich hinauswachsen und neue Ziele ins Visier nehmen.