Abteilungsleitung BAföG (m/w/d)

Als dynamisches öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen schaffen wir mit rund 200 Beschäftigten die Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Studium. In Ergänzung zur exzellenten Lehre an den Mannheimer Hochschulen unterstützen wir mit einem auf die aktuellen Anforderungen abgestimmten Leistungsangebot ca. 25.000 Studierende bei der Bewältigung ihres Alltags. Von einer bezahlbaren Unterkunft und einer ausgewogenen Verpflegung, über qualifizierte finanzielle und psychologische Beratung bis zur studienbegleitenden Kinderbetreuung bieten wir ein maßgeschneidertes Rundum-Paket vor Ort.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine
Abteilungsleitung BAföG (m/w/d) , EG 12

in Vollzeit (39,5 Wochenstunden), unbefristet

Unser Amt für Ausbildungsförderung übernimmt im Auftrag des Landes die Bearbeitung der BAföG-Anträge, die von den Studierenden im definierten Zuständigkeitsbereich des Studierendwerks Mannheim gestellt werden. Für die Fach- und Rechtsaufsicht ist das Ministerium für Wissenschaft und Kunst Baden-Württemberg (MWK) zuständig. Mit dem Ziel einer effizienten Antragsbearbeitung und der Nutzung von Synergieeffekten besteht zudem seit kurzem eine Kooperation mit dem BAföG-Amt des Studierendenwerks Heidelberg, die sukzessive weiter ausgestaltet wird. Mittelfristig plant das Wissenschaftsministerium die Einführung einer E-Akte, um die Prozesse im Zusammenhang mit der Abwicklung des BAföG zu erleichtern und zu beschleunigen.
Die Aufgaben im Einzelnen
Organisatorische, wirtschaftliche und personalverantwortliche Leitung der Abteilung nach den jeweils gültigen rechtlichen, tariflichen und internen Vorgaben in enger Abstimmung mit der Geschäftsführung
Konsequente Umsetzung der Vorgaben des Wissenschaftsministeriums in proaktiver Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Schaffung der Grundlagen für ein digitales, effizientes Arbeitsumfeld im Zusammenhang mit der Einführung der BAföG-E-Akte
Laufendes Kennzahlenmanagement und Maßnahmencontrolling
Nachweisliche Steigerung der Service- und Beratungsqualität mit dem Ziel einer deutlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Wissenschaftsministerium sowie weiteren Institutionen und internen/externen Ansprechpartner:innen

Die erforderliche fachliche und persönliche Qualifikation
Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Empathie für den Umgang mit Mitarbeiter:innen in einem Changeprozess
Bestenfalls juristische Kenntnisse im Einkommenssteuer- und Verwaltungsrecht, Sozialrecht und BGB
Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Loyalität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Professionelles und reflektiertes Auftreten gegenüber internen und externen Partner:innen
Strukturierte, qualitätsbewusste und selbstständige Arbeitsorganisation
Fähigkeit, auch unter Zeitdruck den Überblick zu behalten, die richtigen Prioritäten zu setzen und Ziele mit Beharrlichkeit zu verfolgen
Hohe Softwareaffinität und Kenntnis der gängigen EDV-Programme
Gute Englisch-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen
Eine reizvolle und verantwortungsvolle Aufgabe mit sehr guten persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Partnerschaftliche Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Ein tarifliches Entgelt mit Jahressonderzahlung (TV-L)
Weitere Benefits wie VL, betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement
Vergütung nach EG 12 TV-L

Gerne erwarten wir Ihre
aussagefähige Bewerbung
bis spätestens 31.08.2025 an:

Studierendenwerk Mannheim AöR
Personal, Fabian Erben
Stichwort: Abteilungsleitung BAföG (m/w/d)
Postfach 103037, 68030 Mannheim
E-Mail: bewerbung@stw-ma.de

Gerne können Sie Ihre Bewerbung auch als PDF-Datei per E-Mail einreichen. Bitte beachten Sie, dass Gefährdungen der Vertraulichkeit und der unbefugte Zugriff Dritter bei einer Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail nicht ausgeschlossen werden können.
Bitte senden Sie uns keine Mappen oder Hüllen. Ihre uns postalisch zur Verfügung gestellten Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens nach den Bestimmungen des Datenschutzes vernichtet. Sollten Sie die Rücksendung Ihrer Unterlagen wünschen, bitten wir Sie um ausdrückliche Mitteilung. In diesem Fall legen Sie bitte Ihrer Bewerbung einen adressierten und ausreichend frankierten Rückumschlag bei.