(Senior) IT-Incident Manager (m/w/d)
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) IT-Incident Manager für den Standort Berlin.Ihr AufgabenbereichEntwurf, Implementierung, Steuerung und Weiterentwicklung der Prozesse und Verfahren für unterschiedliche Kategorien von IncidentsBildung und Steuerung von Reaktionsteams für bereichsübergreifende Major-Incidents und Unterstützung der schnellstmöglichen Wiederherstellung des ServiceÜberwachung aller Incident-TicketsIncident-Kommunikation für Stakeholder in Zusammenarbeit mit den beteiligten FachbereichenVerantwortung für die Qualitätssicherung … Weiterlesen …