Leitung Referat Mitgliederverwaltung (d/w/m)

Die Pflege verdient eine starke Stimme und wir geben ihr Gehör. Als größte Heilberufskammer Deutschlands vertritt die Pflegekammer Nordrhein-Westfalen die Interessen von mehr als 240.000 Pflegefachpersonen. Werden Sie Teil dieser innovativen Entwicklung in NRW!

Leitung Referat Mitgliederverwaltung (d/w/m)

• Sie führen und entwickeln eines der größten Teams unserer Geschäftsstelle und schaffen Strukturen, in denen Mitarbeitende eigenverantwortlich, effizient und gemeinsam arbeiten können.
• Sie entwickeln das Referat von einer aufbauorientierten Organisation zu einem modernen, serviceorientierten Verwaltungsbereich weiter.
• Sie gestalten die Mitgliederverwaltung konsequent aus der Perspektive unserer Mitglieder, analysieren bestehende Arbeitsabläufe und entwickeln effiziente, rechtssichere und mitgliederorientierte Verwaltungsprozesse.
• Sie entwickeln Konzepte zur Verbesserung der Datenqualität, zur vollständigen Registrierung der Mitglieder und zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Mitgliederbetreuung.
• Sie treiben die Digitalisierung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Bereichen voran.
• Sie steuern und priorisieren die Aufgaben des Referats eigenverantwortlich und arbeiten dabei eng mit der Geschäftsführung, dem Präsidium, der stellvertretenden Referatsleitung und zwei Referent*innen zusammen.
• Sie fördern die fachliche und persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und etablieren eine konstruktive, transparente und wertschätzende Führungskultur.

• Sie können ein abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich öffentliche Verwaltung, Gesundheitsmanagement (Master), der Betriebswirtschaft (Diplom/Master), der Rechtswissenschaften (2. Staatsexamen) oder eine ähnliche Qualifikation vorweisen.
• Sie haben bereits Führungserfahrung gesammelt und Freude daran, Mitarbeitende und Teams weiterzuentwickeln.
• Sie bringen Erfahrung in der Steuerung komplexer Arbeitsprozesse, in der Organisationsentwicklung oder im Projektmanagement mit.
• Durch Ihre Berufserfahrung in der Verwaltung oder vergleichbaren Bereichen sind Sie ein*e kompetente*r Ansprechpartner*in für Ihr Team.
• Sie denken analytisch, handeln strukturiert und entwickeln auch unter anspruchsvollen Rahmenbedingungen pragmatische Lösungen.
• Sie haben Interesse an den besonderen Aufgaben einer berufsständischen Selbstverwaltung und identifizieren sich mit den Zielen der Pflegekammer NRW.
• Außerdem zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte transparente und adressatengerechte Kommunikation und Ihre Selbstreflexionsfähigkeit aus und können auch komplexere Konflikte kompetent und souverän lösen.

• Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns können Sie remote und in unserer Geschäftsstelle arbeiten und dabei Ihre Arbeitszeiten im hohen Maße flexibel gestalten.
• Vergütung: Sie werden nach dem Tarifvertrag der Länder vergütet. Für die ausgeschriebene Stelle ist die Eingruppierung in die TV-L-Entgeltgruppe 14 möglich.
• Vorsorge: Sie erhalten von uns eine betriebliche Altersvorsorge im Rahmen des Tarifvertrags (VBL).
• Wachstum: Wir befinden uns im Aufbau. Gestalten Sie aktiv neue Prozesse mit und wachsen Sie so gemeinsam mit uns.
• Weiterentwicklung: Ihre persönliche Entwicklung unterstützen wir gerne durch Fortbildungen.
• Sinnhaftigkeit: Ihre Arbeit bei der Pflegekammer unterstützt eine der relevantesten Berufsgruppen in einem zukunftsweisenden Bereich. Helfen Sie mit, dieser eine politische und gesellschaftliche Stimme zu verleihen.
• Unsere Kultur: Flache Hierarchien, ein offener Umgang und Wachstum mit flexiblen Strukturen zeichnen unsere Kultur aus. Dazu ist eine hohe Diversitätskompetenz für unsere Teams selbstverständlich.