Abteilungsleiter Kunde & Vertrieb (m/w/d)

Nächste Haltestelle: Neuer Job!Sie möchten die Zukunft des Vertriebs in einem modernen Verkehrsunternehmen aktiv gestalten und dabei Verantwortung für Strategie, Organisation und Führung übernehmen? In dieser Schlüsselposition entwickeln Sie unsere Angebote weiter, treiben die Digitalisierung voran und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Gestalten Sie mit uns die Mobilität von morgen!Für unseren Unternehmensbereich Markt & Verkehr suchen wir Sie alsAbteilungsleiter Kunde & Vertrieb (m/w/d)Ihre Vorteile bei uns:unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (38 Stunden/Woche)flexible Arbeitszeitgestaltung ohne Kernarbeitszeit mit der Option zum mobilen Arbeitentarifliches Entgelt nach TV-N Sachsen (Entgeltgruppe 14) und Jahressonderzahlung31 Urlaubstage und arbeitsfreie Tage an Weihnachten und Silvesterkostenfreie Nutzung unserer VerkehrsmittelZuschuss zum DeutschlandticketSport- und Freizeitangebote (u.a. Kooperation mit Fitnessstudio, Gesundheitstage)betriebliche Altersvorsorge mit ArbeitgeberzuschussSonderkonditionen für BerufsunfähigkeitsversicherungMitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate BenefitsEssensversorgung durch Kantine vor OrtIhre zukünftigen Aufgaben:eigenverantwortliche und selbständige Organisation sowie Leitung der Abteilung Kunde & VertriebFührung und Koordination der Mitarbeitenden sowie Förderung der Produktivität und der beruflichen WeiterentwicklungVerantwortung für Aufbau sowie Weiterentwicklung der Strategien zur Erreichung der UnternehmenszieleIdentifikation von Trends und Potenzialen im ÖPNVWeiterentwicklung bestehender Prozesse im Bereich hin zu einer effizienten und digitalisierten OrganisationPlanung von Aktivitäten, Ressourcen und Zielen sowie Entwicklung von MaßnahmenStukturierung und Weiterentwicklung der Vertriebskanäle eingebettet in die Marktstrategie der DVB AGSicherstellen einer hohen Servicequalität im Kundenservice und aller damit in Verbindung stehenden KundenkontaktpunkteVerantwortung für das Vertriebscontrolling und der damit verbundenen ProzesseIhre Qualifikation:abgeschlossenes Masterstudium, z. B. in den Bereichen Verkehrswirtschaft, BWL, Informatik oder vergleichbarmindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungs- oder Vertriebsbereich des ÖPNV oder vergleichbarmehrjährige Führungserfahrung, Führungskompetenz sowie Organisationsvermögenempathisches Auftreten, souveräne Gesprächsführung und ausgeprägte Verhandlungskompetenzumfassende Kenntnisse der vertrieblichen Prozesse und der IT-Systemlandschaft in VerkehrsunternehmenKenntnisse im Prozess-, Projekt- und Changemanagementsehr gute EnglischkenntnisseWir bewegen Dresden - mit Straßenbahnen, Bussen, Bergbahnen und Fähren. Werktags sind über eine halbe Million Fahrgäste mit uns unterwegs. Als Mobilitätsdienstleister bieten wir Bürgern und Gästen der Landeshauptstadt Dresden einen schnellen, sicheren und pünktlichen ÖPNV. Mit unserer Verkehrsleistung tragen wir dazu bei, die Straßen vom Autoverkehr zu entlasten, das Klima zu schonen und Dresden lebenswert zu erhalten.Ihre Ansprechperson:Stefan KrügerGruppenleiter RecruitingTel.: +49 351 857-1329Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen erhalten Sie unter Website freuen uns auf Bewerbende jeden Geschlechts, unabhängig von Alter, Behinderung, Religion oder Herkunft. #teamgelb freut sich auf Sie! #J-18808-Ljbffr