Sachgebietsleiter*in

für das Sachgebiet Verwaltungsaufgaben und Kundendienst im Bereich Städtische Friedhöfe des Fachbereiches Umwelt und Stadtgrün der Landeshauptstadt Hannover. Mit rund 850 Mitarbeitenden gestalten wir die grüne Zukunft Hannovers und setzen dabei auf nachhaltige Stadtentwicklung, ökologische Verantwortung und höchste Sicherheitsstandards.
Ihre Aufgaben
Leitung eines Teams von 25 Mitarbeitenden, davon sind 12 Beschäftigte in Friedhofsbüros außerhalb der Verwaltungszentrale eingesetzt
Steuerung und Koordination der Arbeitsabläufe innerhalb des Teams unter Berücksichtigung von Kund*innenwünschen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen (Gebührenrecht)
Sicherstellung der rechtskonformen Umsetzung von Arbeitsabläufen inkl. der Bearbeitung im Friedhofsinformationsmanagement (FIM) sowie Erweiterungen des EDV-Verfahrens auf zusätzliche Anwendungen
Anpassung des Satzungsrechts (Friedhofssatzung und Gebührensatzung) bezüglich veränderter rechtlicher Rahmen­bedingungen sowie aktueller Gegebenheiten
Erstellung von Rats- oder Bezirksratsdrucksachen
Verhandlungen in Rechtsfragen mit Kund*innen und Rechtsanwält*innen, Erstellung rechtlicher Stellungnahmen sowie Vorbereitung von Ausnahme­genehmigungen, inkl. Beschwerdemanagement

Ihr Profil und Ihre Kompetenzen
ein entsprechend abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Bachelor, Diplom (FH)), vorzugsweise im Studienfeld Verwaltungswissenschaften
oder die Befähigung der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt der Fachrichtung allgemeine Dienste
oder den erfolgreichen Abschluss des Angestelltenlehrgangs II oder vergleichbar bzw. einen gleichwertigen Abschluss,
wünschenswert ist eine nachgewiesene mindestens 2-jährige Führungserfahrung.
Darüber hinaus verfügen Sie über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen:

umfangreiche Kenntnisse und sichere Anwendung des Verwaltungs- und Bestattungsrechts (u.a. Verwaltungsverfahrensgesetz, Nds. Bestattungsgesetz, Friedhofs- und Gebührensatzung)
ausgeprägte Führungskompetenz
sichere Verwaltungskenntnisse, Kenntnisse im Kassen- und Rechnungswesen sind wünschenswert
sicherer Umgang mit gängiger Verwaltungssoftware (u.a. MS Office, SAP) und Einarbeitungsbereitschaft in das friedhofseigene Software-Programm FIM
ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke im Umgang mit Trauernden sowie im Beschwerdemanagement
Kund*innenorientierung
Gender- und Diversitykompetenz
Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Kooperationsbereitschaft
Sorgfalt und Selbstständigkeit
gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Besitz der Führerscheinklasse B ist von Vorteil

Wir bieten
eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe im öffentlichen Dienst
einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine attraktive Vergütung
Home-Office-Möglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
30 Tage Erholungsurlaub im Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
dienstfreie Tage am 24.12. und 31.12.
vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
bei Vorliegen der tariflichen Voraussetzungen eine Jahressonderzahlung
eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
im Einzelfall eine Leistungsprämie
ein attraktives Job-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Dienstrad-Leasing
attraktive Sport- und Gesundheitsangebote

Hinweise und WerteDie Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe E 11 TVöD (A I 3 Anlage 1 – Entgeltordnung (VKA)). Der Arbeitsplatz ist für die Bewerbung von Beschäftigten im Tarifbereich sowie von bereits Verbeamteten offen. Der Stellenwert entspricht bei einer Dienstpostenbewertung der Besoldungsgruppe A 12.
Die Vollzeitstelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet mit wöchentlich 39 bzw. 40 Stunden für Verbeamtete zu besetzen. Die Beschäftigung ist auch in Teilzeit möglich. Wir kommen gern mit Ihnen über praktikable Arbeitszeitmodelle ins Gespräch.
Die Landeshauptstadt Hannover hat das Ziel, die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Stadtverwaltung abzubilden. Sie erkennt damit Vielfalt als wichtigen Teil ihrer Unternehmenskultur an und ist bestrebt, ein offenes Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen unabhängig von ihrer ethnischen, kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Behinderung, ihrer Religion sowie ihrer sexuellen oder geschlechtlichen Identität gleiche Chancen bietet.
Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Wir bestärken insbesondere Menschen mit einer Migrationsbiografie sich zu bewerben. Weitere Informationen und Hinweise über die Landeshauptstadt Hannover als Arbeitgeberin und das Stellenbesetzungsverfahren finden Sie unter https://karriere.hannover.de/.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Für Rückfragen zum Bewerbungsverfahren stehen Ihnen Frau Basse (Tel. 0511 168-38442, nicole.basse@hannover-stadt.de) und Frau Hartwich (Tel.0511 168-35764, tanja.hartwich@hannover-stadt.de) als Ansprechpartnerinnen zur Verfügung. Für inhaltliche Fragen zur Stelle wenden Sie sich bitte an Frau Koebe (Tel. 0511 168-30535, svenja.koebe@hannover-stadt.de).
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte mit Ihrer vollständigen und aussagefähigen Bewerbung bis zum 27.09.2026 online über unser Bewerbungsportal. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in der KW 42 statt.
Noch nichts Passendes dabei?
Dann bleiben Sie mit uns im Kontakt. Wir freuen uns auch über Initiativbewerbungen und beraten Sie gern über die vielfältigen Einstiegsmöglichkeiten.
Für interne Bewerbungen wird auf die geltenden LHH-spezifischen Regelungen verwiesen.