Sachbearbeiter*in / Kundenberater*in (m/w/d)

**Ihre Aufgaben:**

• Sie sind Ansprechpartner\*in für unsere Privatkunden und beraten diese zu Produkten, Tarifen sowie Änderungen zum Vertragsverhältnis via Telefon, schriftlich und auch persönlich
• Sie können Kundenanliegen zielorientiert und effizient erledigen
• Sie kümmern sich um Aufbau/Pflege der Stammdaten im Abrechnungssystem SAP IS-U
• Sie wirken an der Jahresverbrauchsabrechnung sowie an der Telefonzentrale bzw. am Empfang mit.

**Ihr Profil:**

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Bestenfalls bringen Sie bereits Erfahrung mit SAP oder in der Energiewirtschaft mit
• Der Umgang mit Excel und Word ist Bestandteil Ihres Arbeitsalltags
• Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe sind unerlässlich
• Sie bringen eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit
• Sie sind kommunikationserfahren, zuverlässig und arbeiten gerne im Team
• Sie können sich sowohl mündlich als auch schriftlich sehr gut ausdrücken
• Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns herzlich willkommen

**Wir bieten Ihnen:**

• Eine angenehme und positive Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten
• Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsumfeld in einer zukunftssicheren Branche
• **Eine unbefristete Stelle**
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)
• Eine fundierte und individuelle Einarbeitung
• Umfangreiche Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad-Leasing

**Unsere Öffnungszeiten sind:**
**Montag bis Freitag von 08.00 Uhr – 12.00 Uhr und Montag bis Donnerstag von 13.00 Uhr – 16.30 Uhr**
Für telefonische Vorabinformationen steht Ihnen Frau Fritsch, Tel. 06282 / 9220-11 zur Verfügung.

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bitte per Mail an [bewerbung@sw-wallduern.de](https://mailto:bewerbung@sw-wallduern.de)
oder per Post an

**Stadtwerke Walldürn GmbH**
**Würzburger Straße 10 – 18**
**74731 Walldürn**
www.sw-wallduern.de