Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice

Als dynamisches öffentlich-rechtliches Dienstleistungsunternehmen schaffen wir mit rund 200 Beschäftigten die Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Studium. In Ergänzung zur exzellenten Lehre an den Mannheimer Hochschulen unterstützen wir mit einem auf die aktuellen Anforderungen abgestimmten Leistungsangebot ca. 24.000 Studierende bei der Bewältigung ihres Alltags. Von einer bezahlbaren Unterkunft und einer ausgewogenen Verpflegung, über qualifizierte finanzielle und psychologische Beratung bis zur studienbegleitenden Kinderbetreuung bieten wir ein maßgeschneidertes Rundum-Paket vor Ort.

Für die Beratung der Studierenden sowie das Management der Wohnplätze in unseren Wohnanlagen suchen wir ab sofort

Mitarbeiter (m/w/d) für den Studierendenservice

in Vollzeit (39,5 Wochenstunden), zunächst auf 2 Jahre befristet

Ihre Aufgaben

Beratung von Studierenden zu unseren Leistungen und Services

Beratung zu unseren Wohnmöglichkeiten - persönlich, telefonisch und per E-Mail

Erstellung von Wohnplatzangeboten sowie Mietverträgen

Betreuung unserer Mieter:innen während des gesamten Mietverhältnisses

Kommunikation mit Studierenden in deutscher und englischer Sprache

Unterstützung bei Infoständen und Veranstaltungen

Mitarbeit im Social-Media-Team

Ihr Profil

Abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in den Bereichen Einzelhandel, Immobilienbranche oder Hotellerie) - auch Studienabrecher:innen sind herzlich willkommen!

Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikative Stärke

Freundliches Auftreten und interkulturelle Kompetenz

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team

Gründliche Einarbeitung und attraktive Weiterbildungsangebote

Bezahlung nach TV-L (EG 8) mit Jahressonderzahlung

Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge (VBL) und vermögenswirksame Leistungen

Ideale Anbindung an den ÖPNV

JobRad-Leasing und Angebote im betrieblichen Gesundheitsmanagement

Die Beschäftigung erfolgt nach Maßgabe der Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Gerne erwarten wir Ihre aussagefähige Bewerbung an:

Studierendenwerk Mannheim AöR

Personal, Fabian Erben

Postfach 103037, 68030 Mannheim

E-Mail: bewerbung@stw-ma.de

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) idealerweise online über unser Bewerbungsportal www.jobs.stw-ma.de oder alternativ per E-Mail an bewerbung@stw-ma.de als PDF-Datei zu. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail Sicherheitsrisiken birgt.

Sofern Sie Ihre Unterlagen postalisch einreichen, bitten wir Sie, auf Bewerbungsmappen und Klarsichthüllen zu verzichten. Ihre Unterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens datenschutzkonform vernichtet. Eine Rücksendung erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch und bei Beilage eines ausreichend frankierten Rückumschlags.

Aufgaben:

Qualifikationen: