Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

Leitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

• Bewerbungsschluss: 20.09.2026
• Hauptamt
• Unbefristet
• Vollzeit Haben Sie Fellbach im Kopf? Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie. Was Sie gestalten.
• Sie verantworten die fachliche Führung unseres ITSM- und Service-Desk-Teams.
• Für eine optimale Erreichbarkeit planen Sie den Personaleinsatz bedarfsgerecht und vorausschauend.
• Sie begleiten Ihr Team durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und steuern eingehende Anfragen und Ticketannahmen zielgerichtet mit hoher Bearbeitungs- und Servicequalität.
• Darüber hinaus koordinieren Sie externe Dienstleister und berichten an die Abteilungsleitung.
• Durch Incident-Analysen entwickeln Sie neue Lösungen und setzen diese professionell um. Was Sie mitbringen.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL, runden Ihr Profil ab.
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich. Ihre Benefits.
• Mitgestalten und Ideen einbringen
• Jahresgehalt 64.200 € bis 85.900 €
• Zuschuss zum "Deutschlandticket" in Höhe von 40 Euro / Monat
• Bikeleasing
• Gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit
• Betriebliche Kinderbetreuung
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge Ihre Fragen. Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/5851-314 zur Verfügung. Für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Bosch, Personalreferentin, unter Telefon 0711/5851-703 zur Verfügung. Jetzt bewerben und mitgestalten.