IT-Supporter / IT-Fachkraft (m/w/d)

Für unsere Klinikum Landkreis Tuttlingen gGmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:.

IT-Fachkraft (m/w/d) - 1st-Level-Support/Medizinische Anwendungen

Das Klinikum Landkreis Tuttlingen ist ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit 300 Betten. Annahme von Störungen und Anfragen inklusive Analyse und Beheben von Fehlern im Rahmen des First-Level-Supports vor Ort und Remote Bereitstellung von PCs und Peripherie, Installation von Hard- und Software Unterstützung in der technischen Betreuung bei der IT-Anbindung von medizinischen Geräten/Systemen Betreuung des Mobile Device Managements Administration des Alarmservers Projektunterstützung Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem Technische Dokumentationen in der Wissensdatenbank Beteiligung an der Optimierung der Serviceprozesse Mitarbeiterschulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN und VPN Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools (Ticketsystemen, Monitoring und Dokumentation) Erfahrung im Umgang mit Mobile Device Management und Alarmservern oder die Bereitschaft, sich zügig in diese einzuarbeiten Hotline-Erfahrung in einem IT-Umfeld und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil Freundlichkeit, Serviceorientierung, kommunikative Kompetenz, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie selbstständiges Arbeiten PKW-Führerschein

Eine abwechslungsreiche Position Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und familienfreundlichen Klinikum Arbeitsbedingungen und Vergütung nach TVöD-K mit den entsprechenden Sozialleistungen Eine betriebseigene und kostengünstige Kindertageseinrichtung Ein betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Fahrradleasing

Vielfalt und Chancengleichheit sind feste Bestandteile unseres Selbstverständnisses. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Für erste vertrauliche Informationen steht Ihnen zur Verfügung:

Tino Hauser Sachgebietsleitung IT Informationssicherheitsbeauftragter Telefon: 07461/ 97-77050 E-Mail: t.hauser@klinikum-tut.de

Annahme von Störungen und Anfragen inklusive Analyse und Beheben von Fehlern im Rahmen des First-Level-Supports vor Ort und Remote

Bereitstellung von PCs und Peripherie, Installation von Hard- und Software

Unterstützung in der technischen Betreuung bei der IT-Anbindung von medizinischen Geräten/Systemen

Dokumentation aller Vorgänge im zentralen Ticketsystem

Technische Dokumentationen in der Wissensdatenbank

Mitarbeiterschulungen sowie Erstellung von Schulungsunterlagen

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)

Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN und VPN

Kenntnisse in gängigen ITSM-Tools (Ticketsystemen, Monitoring und Dokumentation)

Hotline-Erfahrung in einem IT-Umfeld und ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil

PKW-Führerschein