Hotelfachmann / Hotelfachfrau im Hotel – Teilzeit (m/w/d)

Über unsDas Romantik Waldhotel Mangold ist ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel in Bergisch Gladbach-Bensberg mit 23 Zimmern, Restaurant, Café und Veranstaltungsbereich. Wir stehen für persönliche Gastfreundschaft, Qualität und ein respektvolles Miteinander.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine qualifizierte Unterstützung in Teilzeit für unser Hotelteam.Ihre Rolle bei unsBei uns ist Hotellerie mehr als Rezeption und Verwaltung. Wir suchen einen Menschen, der Freude an echter Gastfreundschaft hat und das lebt, was den Beruf Hotelfachmann / Hotelfachfrau ausmacht: Gäste empfangen, beraten und begleiten, Reservierungen bearbeiten, Angebote erstellen, Zimmer verkaufen, Fragen beantworten und im Haus präsent sein.Natürlich gehören administrative Aufgaben dazu. Entscheidend ist aber die Freude daran, Gastgeber zu sein, mit Menschen umzugehen und als Teil des Teams dort mit anzupacken, wo es gerade sinnvoll ist.Ihre AufgabenEmpfang und Betreuung unserer GästeCheck-in und Check-outBearbeitung von Reservierungen, Anfragen und GästekorrespondenzErstellung von Zimmer- und ArrangementangebotenVerkauf von Zimmern, Arrangements und ZusatzleistungenPflege von Reservierungen, Verfügbarkeiten und Preisen im PMSMitwirkung bei Ratenpflege, Buchungskanälen und einfachen Revenue-ThemenAbstimmung mit Housekeeping, Service, Küche und GeschäftsleitungUnterstützung im Tagesgeschäft, z. B. auch einmal beim Servieren von Kaffee oder GetränkenArbeitszeitenEs handelt sich um eine Teilzeitstelle.Die genaue Stundenzahl besprechen wir gemeinsam. Sie richtet sich auch danach, welche Aufgaben und Verantwortungsbereiche übernommen werden können.Die Arbeitszeiten erfolgen nach Dienstplan und Absprache. Wochenend- und Feiertagsdienste können dazugehören.Keine Nachtdienste.Ihr ProfilAusbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung im Hotelbetriebaktuelle Erfahrung an Rezeption, Reservierung oder im Gästeservice wünschenswertsicherer Umgang mit PC, E-Mail und idealerweise moderner Hotelsoftware/PMSVerständnis für Reservierungen, Buchungskanälen, Verfügbarkeiten und Raten von VorteilFreude am Umgang mit Gästen und echtes Gastgeberdenkenstrukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweisegute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilWichtig ist uns, dass Sie mitdenken, Verantwortung übernehmen und bereit sind, sich auf moderne Abläufe und digitale Systeme im Hotelbetrieb einzulassen.Wir bietenabwechslungsreiche Teilzeitstelle in einem familiär geführten Hotelvielseitige Aufgaben mit Gästekontakt und Verantwortungstrukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswegeverlässliche Dienstplanungelektronische Zeiterfassungkostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeitkostenfreie Parkplätze und gute ÖPNV-AnbindungVorteile im Rahmen der Romantik-Hotels-KooperationBewerbungBitte melden Sie sich telefonisch unter 02204 / 9555 0 oder schreiben Sie uns kurz per E-Mail an info@waldhotel.de.Eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Ihrer bisherigen Erfahrung und möglichen Einsatzzeiten reicht zunächst aus. #J-18808-Ljbffr